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开云客服中心:遇到麻烦别着急
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反馈前准备好
- 显示异常的具体赛事与轮次
- 页面所标时间与正确开赛时间
- 当前设备设置的系统时区
值班客服会在收到你留言的两个工作日内完成核实,并给出处理结果。
常问问题合集
APP 放后台会不会偷跑流量?
No.01
平时退出后基本不走流量;不放心的话,可以在系统设置里关掉后台数据权限。
在国外出差时打开网页能不能看?
No.02
直接输入网址就能浏览,遇到加载缓慢时尝试切换其他线路,赛程时间请自行折算时差。
直播没声音的开关在哪?
No.03
播放器右下角喇叭图标可以打开声音。多数是页面静音了,点一下图标并调高音量就行。
怎么知道资讯编辑团队是谁?
No.04
每篇资讯都会署名,因为团队由专职编辑和赛事作者组成。
出国旅游能看比赛吗?
No.05
可以。打开网页或 APP 访问,选择省流画质,确保网络畅通就能正常观看。
怎么联系客服?
No.06
拨打客服电话 0316-73459619,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。